企业400电话综合信息服务平台
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企业为什么办400电话
第一:在大众百姓心里,有400的公司都是正规公司,大公司,所以400能很好的展现公司形象;第二:电话不会占线,400后台可以绑定很多电话,有客户打400电话都会转接到后台绑定电话上;第三:客户分流,400有导航功能,客户分流打进来电话的客户是需要找那个部门;
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删除400电话绑定的固话,怎么删除不了?
400电话因为各种原因暂停,导致不允许删除;客户端无权删除
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重置密码提示无此用户是什么原因呢?
400账号被禁用了,需要在企业用户管理中点击启用,客户登录400平台后上传身份证正反面进行实名制认证方可正常使用
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400电话之号码资源量
全国共有600万个号码资源,分别有6个号码段,每个号段都有100万个号码资源。4006是08年上市,4000是2010年上市,号码资源比4006多些。4008早期就有,4009是13上市的,4001和4007为14年底上市的,好号码也非常多。据数据统计,到2012年6月目前为止,6个号段加起来开出去的号码大概在五六十万个,还有500多万个是没有开出的。
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400号码分机节点黑白名单设置
1.开通了留言信箱,对400根节点设置白名单,提示对不起,您无权拨打此号码,且不扣费 2.开通了留言信箱,对400根节点设置黑名单,提示对不起,您无权拨打此号码,且不扣费
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400电话可以接通后由前台来分转吗?
高级语音导航:客户呼入时,由人工直接进行导航,客户无需记住分机号码,被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话;同时可根据企业需求,设置时间段,实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。 客户无需按任何按键,直接进入人工服务,由人工来进行对应的分机转接。
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400电话被投诉虚假宣传应该如何处理 ?
400企业:提供客户真实使用的公司营业执照、法人身份证、组织机构代码证、授权合同书/合作协议书(原件扫描件)。 网站类:删除夸大推广的各类品牌售后信息以及负面信并写承诺函。
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天津电信可以绑定法人名下的手机号码吗?
不能 ,只支持绑定公司名下的固话
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彩铃录制为什么不可以使用功能赠款?
赠送的功能费不能用于彩铃录制,因我司的彩铃都是外聘专业的录音员录制,不是电脑合成,需要支付人工成本,且我司录制费比较低,一首只要29元/首。如果您客户实在接受不了这个支付录制费用,也可以客户自己录制好之后来上传,彩铃上传是可以使用功能赠款的,新开号码30天内上传只要2元/首/次,超出30天之外的也才10元/首/次。
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增值功能账户有钱,但是立即续费不成功,是什么原因导致? 编辑该词条 400业务账户的话费余额不足一个周期
400业务账户的话费余额不足一个周期
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400号码落地是移动的运营商,预占号码时需要什么
需要该公司名称
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我的400号码合同是无抵消的,怎么到期了?
400电话每个月都是有固定的最低消费的,根据号码类型有不同的最低消费额度。请问您这个号码是否还需要继续使用呢?如果您之前是与其他代理商签订了无最低消费合同,您可以出示一下,我们技术可以根据您号码的最低消费额度核算出您所剩余的费用还有多少,如果所剩不多确实是需要续费了。
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400电话来电了是不是所有的绑定电话都是一起响铃?
不是的,根据您在平台的设置进行转接,每次只响一个,如果第一个电话无人接听就会转接到下一个电话。
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400电话香港可以办理吗
国外、港澳台是否可以使用400电话? 400电话的业务范围仅限国内,不包括香港/台湾/澳门和国外,如在这几个范围内400电话无法呼入,而且如果所绑定的电话漫游到了国外或者香港 台湾 澳门等 也无法正常转接。
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二销号码的拨打次数是什么意思?
由于二销号码曾经有用户使用过,拨打次数指的是号码欠费冻结后到目前为止,400电话仍然被拨打的次数,可以有效的识别出可能会有大量骚扰电话的400电话,一般拨打次数高的号码,二次销售后,受到上一个用户电话骚扰的可能性较大,所以针对收回后被拨打了100次以上的号码,公司会进行注销,不再销售。
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400电话之后台绑定数量?
400电话手机绑定:尚通科技400支持绑定电信、移动、联通三网手机,且绑定手机号码不限数量(三大运营商平台目前只支持绑定固话,且仅限3个)
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400号码开通了单层导航的400号码,最多可以绑定多少个分机?
400号码开通了单层导航的400号码,默认绑定10个分机,增加需要另外加钱
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400电话企业留言信箱介绍?
当处于400电话全忙或无法接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。最大录音时长为10分钟,有默认提示音。
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400电话终端用户登录后台提示“您所在区域不允许登录”是什么原因?
400电话终端用户在登录后台时,系统会识别客户登录的IP,如果客户IP所在地不属于400电话提交实名制执照所在省份时就会提示您所在区域不允许登录,此时如果客户需要登录后台需要提交异地登录申请,审核通过之后方可登录。
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400电话的防伪码功能指的是什么?
可通过400号码查询防伪码真伪,防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能,同时提供通话和防伪查询业务,(需开通IVR导航,彩铃功能),有默认提示音。
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